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Preguntas frecuentes

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¿Qué formas de pago aceptáis? ID: faq-pagos
Aceptamos tarjeta (crédito/débito), transferencia bancaria y PayPal. Todos los precios incluyen IVA (21%) y factura descargable.
Palabras adicionales visibles: plaindata.click
¿Cuándo tendré acceso al curso? ID: faq-acceso
El acceso a cursos asincrónicos es inmediato tras la confirmación del pago (normalmente en segundos). Para sesiones en vivo, verás el calendario y recibirás recordatorios por correo con el enlace de la clase.
Consejo: si has pagado por transferencia, el alta puede tardar hasta 24–48h laborables según el banco.
¿Entregáis certificado? ID: faq-certificado
Sí. Al finalizar, generamos un certificado de finalización con nombre, horas cursadas y nivel alcanzado. Podrás descargarlo en PDF desde tu área de alumno.
Incluye
Horas y nivel
Formato
PDF
Disponibilidad
24/7
¿Hay reembolsos? ID: faq-reembolsos
Ofrecemos 14 días de garantía desde la compra, siempre que no se haya completado una parte sustancial del contenido. Si el curso no encaja con tus objetivos, también podemos proponerte un cambio a otro programa equivalente.
Para gestionar una solicitud, contacta con soporte desde el formulario del sitio o por email en el área de alumno.
¿Cómo contacto con soporte y en qué horario respondéis? ID: faq-soporte
Puedes escribirnos desde el formulario del sitio y también atendemos por teléfono +34 911 234 078.
Horario habitual: lunes a viernes, 09:30–18:00 (hora peninsular).
No puedo reproducir los vídeos, ¿qué hago? ID: faq-tecnico
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