En ComicCraft ES tratamos tus datos personales con transparencia. Esta política explica qué datos recopilamos, con qué fines, la base jurídica, cómo puedes ejercer tus derechos y cómo gestionamos las cookies.
Datos que tratamos
Volver al índiceDatos de identificación y contacto
Nombre, apellidos (si los proporcionas), email, teléfono, país/ciudad y mensajes enviados a través de formularios.
Datos de uso
Información técnica y de navegación (por ejemplo, páginas visitadas, tiempos aproximados, dispositivo y navegador), de forma agregada cuando sea posible.
Datos de facturación
Solo si contratas un servicio: NIF/CIF, dirección fiscal, concepto e historial de pagos. Tratamiento orientado a España y la UE.
Finalidades del tratamiento
Volver al índice-
Prestación del servicio
Gestionar solicitudes, soporte, comunicaciones operativas y la entrega de contenidos o servicios contratados.
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Mejora del sitio
Analizar el uso de forma agregada para mejorar rendimiento, accesibilidad y estructura del contenido.
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Cumplimiento legal
Atender obligaciones fiscales/contables y requerimientos de autoridades competentes cuando proceda.
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Comunicaciones comerciales (si aceptas)
Enviar novedades o promociones únicamente con tu consentimiento y con opción de baja.
Base legal
Volver al índiceEjecución de un contrato cuando solicitas o contratas nuestros servicios.
Interés legítimo para prevenir fraude/abusos, garantizar seguridad y mejorar el servicio (siempre ponderando tus derechos).
Consentimiento para cookies no esenciales y comunicaciones comerciales, cuando sea aplicable.
Obligación legal para deberes contables, fiscales y atención de requerimientos.
Plazos de conservación
Volver al índiceConsultas y soporte
Durante el tiempo necesario para resolver tu solicitud y, posteriormente, por plazos razonables para trazabilidad y prevención de incidencias.
Relación contractual
Mientras dure la relación y, después, durante los periodos exigidos por normativa aplicable (por ejemplo, fiscal/contable).
Cookies
Según su duración técnica o hasta que retires tu consentimiento y/o las elimines en tu navegador.
Marketing
Hasta que revoques el consentimiento o solicites la baja, lo que ocurra primero.
Destinatarios
Volver al índicePodemos compartir datos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento (alojamiento, email, analítica agregada, soporte). Estos proveedores están sujetos a obligaciones contractuales de confidencialidad y seguridad.
También podemos comunicar datos a autoridades cuando exista obligación legal.
Transferencias internacionales
Volver al índiceEn general, buscamos que el tratamiento se realice dentro del EEE. Si algún proveedor tratara datos fuera del EEE, aplicaremos garantías adecuadas (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación) cuando proceda.
Tus derechos
Volver al índice- Acceso a tus datos.
- Rectificación de datos inexactos.
- Supresión cuando proceda.
- Limitación u oposición al tratamiento en determinadas circunstancias.
- Portabilidad de tus datos.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento (sin afectar la licitud previa).
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Seguridad
Volver al índiceAplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a accesos no autorizados, alteración o pérdida. No obstante, ningún sistema es 100% seguro.
Te recomendamos usar contraseñas robustas y no compartir información sensible por canales inseguros.
Contacto
Volver al índiceTeléfono
+34 612 483 907
Recordatorio
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